Datenschutz | Digitales Terminbuch

Datenschutzerklärung für das Buchen per Online Formular

Datenschutzerklärung

Gültig ab: 02.12.2025

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder unsere Online-Terminbuchung nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Elias Scharf
Am Breiten Rain 16
96181 Untersteinbach
E-Mail: info@eliasscharf.de

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgenden Anbietern:

IONOS

Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend: IONOS). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Strato

Anbieter ist die Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (nachfolgend: Strato). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Strato verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieser Hoster erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung und Bereitstellung unserer Website und der Terminbuchungs-Anwendung.

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit den oben genannten Anbietern Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Hierbei handelt es sich um datenschutzrechtlich vorgeschriebene Verträge, die gewährleisten, dass diese die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeiten.

Server-Management (Plesk): Zur Verwaltung unseres Webspaces und der Serverdienste setzen wir die Software „Plesk“ ein. Dies dient der technischen Administration und Sicherheit der Serverumgebung.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datensicherheit (SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung)

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Terminanfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

4. Datenerfassung in der Online-Terminbuchung

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Im Rahmen der Online-Terminbuchung für Friseurdienstleistungen erfassen wir über unser Buchungsformular folgende Daten von Ihnen:

  • Vorname und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Freitext / Anmerkungen zum Termin (freiwillige Angabe)
  • IP-Adresse des anfragenden Geräts (zum Zeitpunkt der Buchung)
  • Zeitstempel der Anfrage (Datum und Uhrzeit der Buchung)
  • Gerätebezogene Geodaten (Standortdaten des Endgeräts, soweit technisch erhoben und von Ihnen im Browser freigegeben, z.B. zur Anzeige des nächsten Salons)

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  1. Terminvereinbarung und -durchführung: Um den gebuchten Termin zu reservieren und die Dienstleistung erbringen zu können.
  2. Kommunikation: Zur Kontaktaufnahme bei Rückfragen, Terminverschiebungen sowie zum Versand von Terminbestätigungen und Terminerinnerungen.
  3. Sicherheit & Nachweis: Die Speicherung von IP-Adresse und Zeitstempel dient der Sicherheit und dem Nachweis der getätigten Buchung sowie zur Abwehr von Missbrauch (Spam/Fake-Buchungen).
  4. No-Show-Tracking: Zur Erfassung von Nichterscheinen zur Auswertung, Betrugsprävention und Ressourcenplanung.

Rechtsgrundlagen

  • Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Datenverarbeitung ist für die Durchführung des gebuchten Termins erforderlich.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Speicherung der technischen Protokolldaten (IP, Zeitstempel) sowie das No-Show-Tracking dienen unserem berechtigten Interesse an der Sicherheit der Anwendung und der Minimierung wirtschaftlicher Schäden durch Terminausfälle.
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Geodaten oder optionale Analysedaten erhoben werden, erfolgt dies nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Speicherdauer der Termindaten

Die im Rahmen der Online-Terminbuchung erhobenen personenbezogenen Daten (Name, Kontaktdaten, Anmerkungen, IP-Adresse, Zeitstempel) werden nach folgenden Kriterien gespeichert und gelöscht:

  • Reguläre Löschung: Sofern Sie zu Ihrem gebuchten Termin erscheinen und die Dienstleistung in Anspruch nehmen, werden Ihre Daten innerhalb von 7 Tagen nach dem stattgefundenen Termin vollständig gelöscht.
  • Abweichende Speicherung bei Nichterscheinen (No-Show): Sollten Sie zu einem gebuchten Termin ohne Absage nicht erscheinen (sog. „No-Show“), behalten wir uns vor, die Daten über eine Frist von 3 Jahren weiterhin zu speichern. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), um Missbrauch unseres Buchungssystems vorzubeugen und wirtschaftliche Schäden zu minimieren. In diesem Fall erfolgt die Löschung, sobald die Daten für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
  • Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Unberührt hiervon bleiben steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten (z. B. aus steuerlichen Gründen für Rechnungen), in deren Rahmen eine längere Speicherung gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden dem jeweiligen Endgerät des Users zugeordnet. Eine Zuordnung zu einer User-ID erfolgt nicht.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Browser Plugin: Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Google Search Console

Wir nutzen die Google Search Console, um die technische Qualität unserer Website zu überwachen und die Auffindbarkeit in den Google-Suchergebnissen zu verbessern.

  • Zweck: Analyse von Suchanfragen, technische Fehlerbehebung, Optimierung.
  • Daten: Anonymisierte IP-Adressen, Datum/Uhrzeit, angeforderte Inhalte.
  • Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der fehlerfreien Darstellung und Optimierung unseres Online-Angebotes.

6. Datenübermittlung in Drittländer (USA)

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA (z. B. Google). Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten an die US-Server der jeweiligen Unternehmen weitergegeben werden. Wir weisen darauf hin, dass die USA kein sicherer Drittstaat im Sinne des EU-Datenschutzrechts sind. US-Unternehmen sind dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten.

Soweit möglich, stützen wir den Datentransfer auf das EU-US Data Privacy Framework (sofern die Anbieter zertifiziert sind) oder auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

7. No-Show-Tracking

Nicht wahrgenommene Termine („No-Shows“) werden intern erfasst. Dies geschieht pseudonymisiert, um wiederholte Terminversäumnisse zu erkennen und zukünftige Terminausfälle zu vermeiden. Dies dient der wirtschaftlichen Planungssicherheit und Ressourcensteuerung des Salons.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse).

8. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben jederzeit das Recht:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
  • Berichtigung falscher Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
  • Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO).
  • Einschränkung der Verarbeitung zu fordern (Art. 18 DSGVO).
  • Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO).
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO).
  • Eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Kontakt für Datenschutzanfragen

Um Ihre Rechte auszuüben oder die Löschung Ihrer Daten zu erfragen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular unter:
https://digitales-terminbuch.de/Terminbuch/Kontakt

Oder wenden Sie sich per E-Mail an: info@eliasscharf.de

9. Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Wir setzen Cookies ein, um:

  • Die technische Funktion der Terminbuchung zu gewährleisten (Notwendige Cookies).
  • Die Nutzung unserer Website zu analysieren (Google Analytics), sofern Sie zugestimmt haben.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

10. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 02.12.2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.